Traumatični događaji donose sa sobom izazove koji su stresogeni, izazivaju jake emocije i izmene u ponašanju osoba svih uzrasta. Reakcije mogu da budu dugotrajne i nekontrolisane.

Dobijanje adekvatne zaštite i podrške može pomoći u smanjenju neprijatnih osećanja i simptoma, bržem upostavljanju kontrole nad ponašanjem i vraćanje uobičajenim, svakodnevnim aktivnostima i obavezama.

Traumatični događaji izazivaju fizičke simptome i emocionalne reakcije osobe, od kojih su najčešće:

• Neverica
• Osećaj straha, šoka, besa, tuge, brige, ukočenosti, bespomoćnosti i frustracije
• Pojava paničnih napada - Ne uspostavlja se socijalna interakcija, osoba se povlači u sebe
• Smanjeno interesovanje za uobičajene aktivnosti
• Ponovno proživljavanje traumatičnog događaja kroz prisećanje
• Izbegavanje nepoželjnih misli i osećanja
• Promene u apetitu (pojačan ili oslabljen)
• Poteškoće sa spavanjem (noćno buđenje i košmari), koncentracijom i donošenjem odluka
• Fizičke reakcije, kao što su glavobolja, bolovi u telu, stomačni problemi i osip na koži
• Pogoršanje hroničnih zdravstvenih problema
• Povećana upotreba duvana, alkohola i drugih supstanci

Preporučeni načini da se suočite sa traumatičnim događajem:

• Pokrenite razgovor sa osobom. Ukoliko nije spremna ne insistirati, već pokazati zainteresovanost za razgovor kada osoba za to bude spremna.
• Pitati osobu kako se oseća povodom traumatičnog događaja. - Dopustiti osobi da izrazi svoja osećanja i postavlja pitanja. - Ne minimizirajte problem kao da se ništa nije dogodilo.
• Recite da se svi ljudi uplaše kada se nađu u nekoj opasnoj situaciji.
• Recite da su osećanja kao što su ljutnja, bes, bespomoćnost, tuga, strah, zabrinutost prirodni. - Recite osobi da je uz vas sigurna.
• Osobu koja je doživela traumatično iskustvo ne izlagati medijskom sadržaju o toj temi.
• Ne očekivati da će se osoba koja je doživela traumatično iskustvo brzo prilagoditi novonastaloj situaciji, već pokazati strpljenje.
• Trudite se da vi kao podrška ne pokazujete nervozu i nesigurnost.

Kako pomoći deci da se izbore sa traumatičnim događajima?

Bez obzira na uzrast deteta, ono se može osećati uznemireno ili imati druge jake emocije posle traumatičnog događaja kome je prisustvovalo, ili o njemu saznalo. Neka deca reaguju odmah, dok druga mogu pokazati izmenjen način razmišljanja i ponašanja mnogo kasnije. Način na koji dete reaguje i uobičajeni znaci uznemirenosti mogu da variraju u zavisnosti od uzrasta, prethodnih iskustava i načina na koji se dete nosi sa stresom.

Deca reaguju na ponašanje odraslih u svom okruženju. Kada se roditelji i staratelji mirno i samouvereno suočavaju sa traumatičnim događajem, mogu deci pružiti najbolju podršku.

Potrebno je da roditelji razgovaraju sa decom o tome šta se dešava i ohrabre ih da pričaju o svojim strahovima i postavljaju pitanja. Posle traumatičnog događaja, važno je da deca osete da mogu da podele svoja osećanja i da roditelji razumeju njihove strahove i brige. Svaka promena u ponašanju može biti znak da dete ima problem i da mu je potrebna podrška.

Teško je predvideti kako će neka deca reagovati na traumatične događaje. Pošto roditelji, nastavnici i drugi odrasli vide decu u različitim situacijama, korisno je da deluju zajedno kako bi podelili informacije o tome kako se svako dete suočava sa traumatičnim događajem.

Izvor: Institut za javno zdravlje Srbije „Dr Milan Jovanović Batut: https://www.batut.org.rs/index.php?content=2604

Kome se možete obratiti za pomoć?

Osim profesionalcima u oblasti medicine i psihologije u ustanovama, možete se obratiti i Centru „Srce” (centar za pružanje emocionalne podrške osobama u krizi i prevenciju samoubistva), na besplatni tel: 0800 300 303 (svaki dan, 14-23h); putem e-mail-a: vanja@centarsrce.org i putem „četa” na dnu stranice www.centarsrce.org (usluge se pružaju besplatno i anonimno, od strane obučenih i superviziranih volontera).

Dom zdravlja “Novi Sad” je od 5.11.2024. godine pokrenuo otvorenu liniju psihološke pomoći, koja će biti aktivna svakog radnog dana od 7 do 20 časova za sve građane koji žele da sa nekim razgovaraju, požale se i potraže pomoć. Broj telefona na koji mogu da pozovu jeste: 021/4879-457 i 021/4879-458. Psiholozi uključeni u rad Savetovališta za mlade i Razvojnog savetovališta biće na raspolaganju građanima koji žele da podele svoje misli, tugu i da istovremeno dobiju savete za jačanje zaštitnih faktora. Ljudima će biti data mogućnost da otvoreno pričaju o svom stanju, uz mogućnost nuđenja podrške i drugih staručnih lica.

Pogodan edukativni materijal o prvoj psihološkoj pomoći (PPP):

1. Vuković S, Fejzula M, Petrović N, Stojanović N, Panić Z, Parezanović J, Zečević O. Postupanje ustanova obrazovanja i vaspitanja u kriznim događajima. Priručnik za zapsolene  ustanovama obrazovanja i vaspitanja. Ministarstvo prosvete Republike Srbije. UNFPA. 2024. Dostupno  na: https://prosveta.gov.rs/wp-content/uploads/2024/02/Prirucnik-za-zaposlene-u-ustanovama-obrazovanja-i-vaspitanja-krizne-situacije.pdf
2. Brajmer M, Džejkobs E, Lejn K, Pinus R, Ružek J, Štajnberg A, Vernberg E, Votson P. (prev. Kostadinović M.) Psihološka prva pomoć za škole. Vodič za rad na terenu. Nacionalna mreža za traumatski stres kod dece Nacionalni centar za PTSP. Izdavač: Institut za mentalno zdravlje, Beograd; 2023. Dostupno na: https://prosveta.gov.rs/wp-content/uploads/2024/04/Psiholoska-prva-pomoc-za-skole-1.pdf
3. Berkowitz S, Bryant R, Brymer M, Hamblen J, Jacobs A, Layne C, Macy R, Osofsky H, Pynoos R, Ruzek J, Steinberg A, Vernberg E, Watson P. (prev. Kostić V, Nedić N). Veštine za psihološki oporavak. Vodič za rad na terenu. Nacionalna mreža za traumatski stres kod dece Nacionalni centar za PTSP. Izdavač: Institut za mentalno zdravlje, Beograd; 2023. Dostupno na: https://prosveta.gov.rs/wp-content/uploads/2024/04/Vestine-za-psiholoski-oporavak-1.pdf
4. Saveti Tima stručnjaka Instituta za mentalno zdravlje kako razgovarati o tragičnom događaju sa svojom decom (prva psiholpška pomoć). Dostupno na: https://imh.org.rs/data/Prva psihološka pomoć IMZ 2023.pdf
5. Psihološka prva pomoć. Vodič za terenske radnike. Odobren prevod SZO publikacije: World Health Organization, War Trauma Foundation and World Vision International (2011). Psychological first aid: Guide for field workers. WHO: Geneva. Crveni krst Srbije; 2017. Dostupno na: www.izjzv.org.rs/izjzv/uploads/PDF/psiholoska-prva-pomoc-vodic-za-terenske-radnike-e-knjiga.pdf
6. Psihosocijalna podrška na nivou zajednice. Priručnik za učesnike. Referentni centar za psihosocijalnu podršku Međunarodne federacije Crvenog krsta i Crvenog polumeseca. Kopenhagen, Danska; 2009. Dostupno na: www.izjzv.org.rs/izjzv/uploads/PDF/psihosocijalna-podrška-na-nivou-zajednice-priručnik-za-učesnike.pdf
7. Psihosocijalna podrška u nesrećama. Priručnik za profesionalce i volontere u nesrećama. Dostupno na: www.izjzv.org.rs/izjzv/uploads/PDF/Psihosocijalna_podrška_u_nesrećama.pdf
8. Video materijal za zaposlene školama - „Nastavnici sa decom u kriznim situacijama”. Ministarstvo prosvete RS. Dostupno na: https://www.youtube.com/watch?v=P9O5iN7LOcU.
9. Video materijal za roditelje - „Roditelji sa decom u kriznim situacijama” (Titl: engleski jezik). Ministarstvo prosvete RS. Dostupno na: https://www.youtube.com/watch?v=oFW7XYII-K4
10.  Predavanje „Traumatska iskustva i život nakon njih“. Dostupno na: http://www.narodnimuzej.rs/dogadjaj/predavanje-traumatska-iskustva-i-zivot-nakon-njih/
11. Saveti za profesionalce i volontere komunikacija
12. Uobičajeni znakovi psihološke uznemirenosti dece
13. Saveti za roditelje
14. Uobičajeni znakovi psihosocijalnog distresa dece
15. Delotvorna komunikacija sa decom u kriznoj situaciji
16. Smernice za reagovanje u slučaju smrti učenika ili školskog osoblja
17. Razgovor sa decom o terorističkim napadima i pucnjavi u školama i zajednici o kojima se izveštavaju u vestima.